Close to You è un programma semplice, generoso e vicino a te dove ogni euro speso sul sito ti fa guadagnare 1 punto fedeltà.

A seconda del numero di punti accumulati, appartieni a uno dei 4 livelli: PURPLE, BLACK, WHITE, GOLD, sbloccando un universo di premi unici.

Il programma fedeltà è valido solo online sul sito https://maison-close.com/it

L'iscrizione è gratuita e solo online. Verrà presa in considerazione se tutte le informazioni obbligatorie richieste sono state completate e se hai rispettato le condizioni.

Per maggiori informazioni consulta le Condizioni Generali del programma fedeltà qui.

Ogni livello ti dà accesso a vantaggi e premi unici. Per visualizzare tutti i vantaggi disponibili per il tuo livello, accedi alla tua area cliente, e vai nella scheda "Fedeltà".
Per visualizzare il dettaglio dei vantaggi di tutti i livelli, clicca qui.

I livelli PURPLE, BLACK, WHITE e GOLD sono determinati in base all'importo speso.

Con ogni nuovo acquisto accumuli punti fedeltà che ti consentono di mantenere il tuo livello e i suoi benefici e premi unici associati, o di raggiungere un livello superiore.

Seguendo la regola di 1 euro speso = 1 punto fedeltà cumulato, dovrai quindi aver
accumulato:
· 600 punti per diventare membro BLACK
· 1000 punti per diventare membro WHITE
· 2500 punti per diventare membro GOLD

Riceverai una notifica via e-mail quando il tuo stato cambia.

1 euro speso = 1 punto fedeltà cumulato

Anche alcune azioni possono farti guadagnare punti:

- 20 punti per la creazione del tuo account
- 20 punti per l’iscrizione alla newsletter Maison Close
- 30 punti al tuo secondo acquisto
- 10 punti quando ci segui su Instagram, TikTok o Pinterest tramite la pagina fedeltà nella sezione “Come si guadagnano i punti ?”, a condizione che tu sia connesso al tuo account.

Per premiare la tua fedeltà, anche il passaggio a uno stato superiore ti fa guadagnare punti:
+50 punti per il passaggio allo stato BLACK,
+100 punti per lo stato WHITE,
+150 punti per lo stato GOLD.

Non appena ti iscrivi al programma fedeltà, i tuoi acquisti e le tue azioni vengono
conteggiati e inizi ad accumulare punti.

I punti fedeltà non possono essere utilizzati per sconti o esperienze.

Perché la tua fedeltà merita di essere pienamente ricompensata, i punti del programma Close to You non scadono.

Se decidi di restituire o annullare l'intero ordine, i tuoi punti fedeltà accumulati per questo ordine verranno automaticamente annullati (compresi i punti inizialmente accumulati sulle spese di consegna).

Tuttavia, se decidi di restituire o annullare parte del tuo ordine, verranno annullati solo i punti fedeltà accumulati per gli articoli in questione.

A seconda del tuo stato e dei vantaggi ad esso associati, i costi di consegna verranno automaticamente annullati al momento del pagamento. Dovrai solo essere connesso/a al tuo account per poter identificare il tuo stato.

Se desideri annullare l'iscrizione al programma fedeltà, contatta il servizio clienti al seguente indirizzo dpo@maison-close.com in modo che la tua richiesta venga presa in considerazione.